常见问题Q&A
Q1 . 这些商品是数字艺术原作吗?
网站内所有商品均为基于数字艺术原作而制作的数字艺术衍生品,是商品而非艺术品原作,尺寸固定不支持定制。由于实际展示环境、灯光、显示器、装裱批次等产生色彩偏差及个人对色彩的感觉等不同因素,导致实物与图片略微偏差,请以收到的实物为准。
Q2 . 是限量的吗?
版数指衍生品指定的限量数量。当一件衍生品被售出,则该版数-1,当售出数量达到版数的上限,则该系列将不再制作和售出任何后续版本。总版数越少则代表该艺术衍生品越稀有。
Q3 . 购买后的版权归属是?
艺术家对数字艺术原作品享有著作权,网站内所有商品均为基于数字艺术原作而制作的数字艺术衍生品。为保护数字艺术原作品完整性,请注意不能对订单内商品进行二次创作和发表、不能对订单内商品进行转售、不能将订单内商品用于任何AI「人工智能 (Artificial Intelligence)」模型训练。
Q4 . 可以在什么场景下使用?
1. 装饰需求场景下,包括但不限于住 宅/酒店/写字楼/餐厅/医疗机构/教育机构/政府/公共服务机构/咖啡厅等场所的软装布置;
2.装饰需求场景下,展会/商场/橱窗的美陈布置/陈设布置;
3.装饰需求场景下,游戏/娱乐/节日/景区/体育赛事/文娱等场景作为装饰气氛布置;
4.演出活动装饰需求场景下,品牌活动/音乐会/演唱会/戏剧舞台装置或背景布置;(注意:仅限填写单场单次演出或活动使用,如需增加演出场次/使用次数请联系客服,微信号:Caoyuxi_studio)
5.销售需求场景下,画廊/博物馆/作为商品样品或艺术品原作的一种露出并以销售为目的展示;
6.销售需求场景下,显示器/屏幕/投影生产企业或销售企业的企业展厅作为设备水准展示的数字影像播放。
特别提醒 | 如果您购买的是数字影像,请在确认订单前,在备注一栏添加您将使用该数字影像点位的具体项目信息,如:**省**市**区**号***单位中庭屏幕。我们将在发货时使用区块链加密特殊技术为您嵌入专属订单信息隐形水印,且该订单附区块链版数信息。您需确保您购买的数字影像使用点位与您填写的点位具体项目信息一致。交易完成后,您可以在该点位合法的使用该数字影像。请勿在非备注描述的点位使用该数字影像,我们将对违反者追责,详情请参考《艺术许可商店网站用户协议》内有关违约责任的具体内容。 |
发货 | 1.线上商城支持快递发货方式,现货商品付款后的15日内安排发货(节假日除外) 2.静帧版画:价格包含运费 (西藏、新疆、港澳台地区不包邮,运费另议) 3.数字影像:网盘链接发货 4.如遇其他原因须延迟发货的,请关注官方公告。 |
发票 | 需要开发票的买家,请您下单后联系客服,发票内容仅可根据购买内容实际开具,发票为增值税普通发票(电子发票) |
售后 | 1.静帧版画:用户在签收静帧版画商品当日起7日内,因非质量问题(如不喜欢、多拍、错拍等),不享受退换货服务。如因质量问题退换货,需寄回问题商品后享受退换服务,寄回运费由商家承担。 2. 数字影像:商店在发送数字影像网盘链接,链接发送之时视为已送达买家,订单旋即完成且不可退款。 3. 发生退货问题时,需同时退回原订单中的赠品及已开具的发票将作废处理,如造成赠品遗失或破损的,做折价处理。 4. 包裹请务必查验核对清楚后再签收。 5. 所有问题可咨询在线客服(微信号):Caoyuxi_studio |
数字影像最低播放配置标准 | 主机操作系统 (如Windows 10/11、macOS、Linux)支持H.264解码,并且与你的硬件显示器兼容 运行内存(RAM) · 8GB 或以上 处理器(CPU) · Intel】: Core i5-3570K 相等或以上性能 / 【AMD】: FX-8310 相等或以上性能 显卡(GPU) 【NVIDIA】:GeForce GTX 780 相等或以上性能 /【AMD】: Radeon RX 470 相等或以上性能 推荐软件配置 如果播放地点没有固定的播放软件配置,我们推荐以下的选项: · 媒体播放器(Windows) · VLC Player · Hirender P1/P1+/S1/S2/S3 · TouchDesigner (Educational/Commercial/Pro) · MadMapper · Resolume Arena |
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